Política de frete

Esta política de envio é aplicável a todos os pedidos feitos em nosso site, pipokids.com. Nosso objetivo é garantir que você esteja totalmente ciente de nossos procedimentos de envio. Ao fazer um pedido, você concorda com as diretrizes aqui contidas.

Quanto Custa o Frete?

Oferecemos Frete Grátis em TODOS os pedidos para todo o Brasil!

Tempo de Entrega

  • Tempo de Manuseio: 1 - 3 dias úteis (segunda a sexta-feira).

    • Observação: Os produtos passam por um processo de preparação antes do envio.

  • Tempo de Trânsito: 4 - 12 dias úteis (segunda a sexta-feira).

    • Total Estimado: Seu pedido deve ser entregue em aproximadamente 5 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O horário limite para pedidos é às 00:00 (GMT-03:00) Horário Padrão de Brasília. Pedidos só serão enviados após a confirmação do pagamento.

Mudança de Endereço

Não podemos alterar o endereço de entrega depois que o pedido estiver em trânsito. Se precisar alterar o local de entrega do seu pedido, entre em contato conosco em até 24 horas após fazer seu pedido pelo e-mail suporte@pipokids.com ou via WhatsApp: 47-999884762.

Entrega e Monitoramento

Os pedidos são enviados via CORREIOS DO BRASIL.

Assim que seu pedido for enviado, um número de rastreamento será enviado a você por e-mail, permitindo que você o monitore até a entrega. Você pode rastrear seu pedido diretamente em nosso site usando a página de rastreamento.

Cancelamentos

Se você mudar de ideia antes de receber seu pedido, podemos aceitar cancelamentos a qualquer momento antes que o pedido tenha sido despachado. Se um pedido já tiver sido despachado, consulte nossa Política de Devolução e Reembolso.

Encomendas Danificadas

Se você identificar que seu pedido foi danificado durante o transporte, por favor, recuse o pacote da transportadora, se possível, e entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente imediatamente. Se o pacote foi entregue sem sua presença, entre em contato conosco para as próximas etapas. Para mais informações, acesse nossa Política de Devolução e Reembolso.

Contatos Pipokids:

Horário de Atendimento: De segunda a sábado, das 10:00h até as 19:00h.

WhatsApp: 47-999884762

E-mail: suporte@pipokids.com